Conditions générales de vente
1. champ d'application
Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les commandes.
2. partie contractante, conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec
Provo-kant AG
Ausserdorf 270
5705 Hallwil
Suisse
Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos données à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. Après la transmission de votre commande, nous vous envoyons par e-mail la confirmation de commande avec les données de la commande. Le contrat de vente est conclu avec cette confirmation par e-mail.
Un contrat contraignant peut également être conclu avant, comme suit :
- Si vous nous avez transmis une commande par e-mail ou par fax.
- Si vous avez passé une commande par téléphone.
Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et le français. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre login client.
3. les prix
Sous réserve de modification des prix, d'erreurs et de défauts de fabrication. Tous les prix sont indiqués en CHF et incluent la TVA légale.
4. conditions de livraison
Les commandes qui nous parviennent les jours ouvrables avant 16h00 sont traitées le jour même et expédiées par DHL. Les éventuels frais d'envoi sont indiqués avant la vente. En cas d'envoi contre remboursement ou express, des frais supplémentaires s'appliquent selon le type d'envoi. Les livraisons express sont généralement effectuées par la poste jusqu'au jour ouvrable suivant avant midi.
5. disponibilité des livraisons
Tous les articles en stock sont expédiés au plus tard dans un délai de 1 à 2 jours. Il peut arriver que des articles soient marqués "livrable/disponible" sur notre site, mais que nous recevions malgré tout un message après la réception de votre commande indiquant que l'article manque chez le fournisseur ou qu'il est en retard. Dans de tels cas, vous serez immédiatement informé par e-mail.
6. paiement
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont à votre disposition : Paiement anticipé, facture. Les conditions vous sont indiquées avant la conclusion et sont à votre libre disposition.
Paiement à l'avance
Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires en même temps que la confirmation de commande et vous demanderons de verser le montant le plus rapidement possible.
Facture
Vous avez la possibilité de choisir le mode de paiement par facture. Dans ce cas, nous prélevons une taxe de 2 CHF.
7. remplacement/retour
En cas de livraison erronée ou défectueuse, nous vous prions de nous en informer rapidement. Dans ce cas, notre bureau des commandes se chargera d'une livraison de remplacement et de la reprise de la marchandise.
8. garantie
Les dispositions légales s'appliquent.
9. droit applicable
Les droits et obligations sont soumis au droit suisse.
10. modification des conditions générales
Nous nous réservons le droit de modifier les CGV à tout moment.